Produkty oferowane w sklepie upominkidrewniane.pl wytwarzane są przez właściciela portalu F.U.H „Bro-Trans” Bronisław Siemiński , który jest jednocześnie ich producentem.

Najwyższy poziom satysfakcji Klienta to nadrzędny cel prowadzonej przez firmę działalności. Znajduje on swoje odbicie zarówno w ogromnej dbałości o wysoką jakość dostarczanych produktów, jak również w wysokiej kulturze obsługi Klientów.

Tryb postępowania reklamacyjnego.
1. Wszelkie reklamacje, w tym:

• z tytułu niezgodności Produktu z Umową sprzedaży,
• z tytułu zastrzeżeń co do jakości Produktu,
• z tytułu świadczonej Usługi elektronicznej,
• innych, związanych z prowadzonym portalem upominkidrewniane.pl

można składać:

• pisemnie – na adres: Lubnica 40, 64-965 Okonek
• mailowo – na adres: kontakt@upominkidrewniane.pl

2. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
Odpowiedź Sprzedawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres lub w inny podany przez Klienta sposób.

Uwaga – ważne:

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu rozpatrywane będą wyłącznie na podstawie protokołu reklamacyjnego sporządzonego w obecności doręczyciela, nie dotyczy to wad ukrytych towaru.

Szczegółowe informacje na temat trybu postępowania reklamacyjnego znajdziesz w naszym regulaminie

przejdź do regulaminu